さらに便利に使いこなす!7つの機能 【ノート】

こんにちは! トラストバンク パブリテック事業部 カスタマーサクセスチームの原田です。LoGoチャットの7つの便利機能についてお伝えする本シリーズ…今回は、便利な便利なとても便利なノート機能についてご紹介です!!

 

LoGoチャットのノート機能は、

・連絡事項を共有する掲示板

・会議のお知らせ

・会議の日程調整・出欠確認

・議事録

・タスク管理

・ナレッジ共有

・会話の中に埋もれさせたくない重要なメッセージの書きとめ

などに活用できる機能です。

 

トークルーム内のメンバーは自由にノートの作成や削除、内容の編集ができます。

 

f:id:harada_publitech:20200827212220p:plain

 

【ノートの作成方法】

タイトルと本文を入力し、右下の「作成」を押すとノートが作成され、ノートを作成しましたとメッセージが表示されます。

左下のクリップマークから資料の添付や、本文中にチェックボックスを入れることもできます。

 

f:id:harada_publitech:20200827213107p:plain

 

ノートの編集は、複数名同時にはできません。

誰かが編集中の場合は「編集中」と表示され、他の人は編集できなくなります。

 

f:id:harada_publitech:20200827213734p:plain

 

作成されたノートは画面右側から、更新された順に一覧で表示されます。

 

f:id:harada_publitech:20200827213242p:plain

 

ノートの内容は、ノートを開いて左下に出てくる「編集」から誰でも編集が可能です。日程の調整、議事録の追加や、タスクの更新など、トークルームメンバーとの情報共有に便利です。編集後、「保存」を押すと、ノートを更新しましたとメッセージが表示されます。

 

f:id:harada_publitech:20200827213412p:plain

 

 ノートの使い方は無限大です…!

LoGoシリーズのカスタマーサクセスチームが、毎日数百を超える自治体様からのお問い合わせにスピード感を持って対応できている(できていますか…?)のも、ノート機能でよくあるお問い合わせに対する回答や、ノウハウ・知見をチーム全員で共有しているからなんです。ノートを活用して知見・ナレッジをためていくことで、チーム全体の業務効率化の一役となると思いますので、ぜひオリジナルな使い方を見つけてみてください!