いつもLoGoチャットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 下記の日程でLoGoチャットのシステムメンテナンスを実施します。 該当の時間帯はサービスを停止および一部機能停止等を行います。 ご利用中の皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解の…

【年末年始の休業日に関するお知らせ】 弊社の年末年始休業日は下記の通りとさせていただきます。 ご利用中の皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承くださいますようよろしくお願いいたします。 ■休業期間 2020年12月28日(月) 17:00 ～ 2021年1月4日(…

こんにちは、パブリテック事業部 カスタマーサクセス担当の原田です。 12月に入り、気温が低い日が多くなってきました。みなさんは防寒対策はどんなことをしていますか？ 私は冬場は腹巻きと貼るカイロで寒さを凌いでいます。お腹を温めると代謝UPや免疫力向…

みなさん、こんにちは。パブリテック事業部でLoGoフォームの事業企画を担当している岩佐です。本格的に冷え込み、おでんが美味しい季節になってきました。岐阜出身の私は、おでんには味噌派です。 さて、先日11月19日にパブリテックセミナー第二弾がオンライ…

いつもLoGoチャットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日11:30頃より、一時的な負荷増加に伴う添付ファイル等のメッセージ送信が不安定になる事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 ご利用中の皆様には大変なご迷惑をおかけし…

こんにちは！パブリテック事業部 カスタマーサクセス担当の原田です。 何やらうちの部署でもLoGoチャットなるものが導入されたらしい！ さっそく使ってみたいけど、一体何から始めれば？ 今回は、「チャットがどんなものかは何となくわかるけど…どう使ったら…

いつもLoGoチャットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 下記の日程でLoGoチャットのシステムメンテナンスを実施します。 該当の時間帯はサービスを停止および一部機能停止等を行います。 ご利用中の皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解の…

皆さん、こんにちは。トラストバンク パブリテック事業部 カスタマーサクセスチームの佐野と申します。 「必ず覚えておきたい5つの機能！」シリーズでは、LoGoチャットを使用する上でこれだけは絶対使い方を覚えて、使いこなしてほしい！という機能を全5回に…

皆さん、こんにちは。トラストバンク パブリテック事業部 カスタマーサクセスチームの佐野と申します。 「必ず覚えておきたい5つの機能！」シリーズでは、LoGoチャットを使用する上でこれだけは絶対使い方を覚えて、使いこなしてほしい！という機能を全5回に…

皆さん、こんにちは。トラストバンク パブリテック事業部 カスタマーサクセスチームの佐野と申します。 「必ず覚えておきたい5つの機能！」シリーズでは、LoGoチャットを使用する上でこれだけは絶対使い方を覚えて、使いこなしてほしい！という機能を全5回に…

皆さん、こんにちは。トラストバンク パブリテック事業部 カスタマーサクセスチームの佐野と申します。 「必ず覚えておきたい5つの機能！」シリーズでは、LoGoチャットを使用する上でこれだけは絶対使い方を覚えて、使いこなしてほしい！という機能を全5回に…

皆さん、こんにちは。トラストバンク パブリテック事業部 カスタマーサクセスチームの佐野と申します。 「必ず覚えておきたい5つの機能！」シリーズでは、LoGoチャットを使用する上でこれだけは絶対使い方を覚えて、使いこなしてほしい！という機能を全5回に…

皆さん、こんにちは。トラストバンク パブリテック事業部 カスタマーサクセスチームの佐野と申します。 最近、LoGoチャットの導入を検討されている多くの自治体のご担当者さまとお話させていただく機会があります。 そんな中で非常に多く挙がる話題が、グル…

こんにちは！ トラストバンク パブリテック事業部 カスタマーサクセスチームの原田です。LoGoチャットの７つの便利機能についてお伝えする本シリーズ…今回は、便利な便利なとても便利なノート機能についてご紹介です！！ LoGoチャットのノート機能は、 ・連…

こんにちは！ トラストバンク パブリテック事業部 カスタマーサクセスチームの原田です。LoGoチャットの７つの便利機能についてお伝えする本シリーズ、今回は通知機能についてです。 デスクトップアプリか、IE以外のブラウザタイプをお使いの場合は、着信音…

皆さん、こんにちは。パブリテック事業部 カスタマーサクセスチームの黒瀬です！ 今回は、LoGoチャットの特徴を最大限に活用した全国の自治体職員のためのコミュニティ「LoGoチャットユーザグループ」をご紹介させていただきます。 UGイメージ LoGoチャットU…

皆さん、こんにちは。パブリテック事業部 カスタマーサクセスチームの黒瀬です！ 今回は、ふるさと納税業務における活用方法について、自治体での活用事例を交えながらご紹介させていただきます。 Case.1：寄附者問合せ編 ノート機能を使って、対応方法をス…

こんにちは！ トラストバンク パブリテック事業部 カスタマーサクセスチームの原田です。LoGoチャットの７つの便利機能についてお伝えする本シリーズ、今回は簡易的なアンケートをスタンプでトークルームに配信できるアクションスタンプについてご紹介します…

こんにちは！ トラストバンク パブリテック事業部 カスタマーサクセスチームの原田です。LoGoチャットの７つの便利機能についてお伝えする本シリーズ、今回は便利で楽しい（？）お絵描き機能についてです。 お絵描き機能を使えば、写真や画像ファイルに手書…

こんにちは！ トラストバンク パブリテック事業部 カスタマーサクセスチームの原田です。LoGoチャットの７つの便利機能についてお伝えする本シリーズ、今回は転送機能についてご紹介します。 あるトークルームでアナウンスされた連絡事項を別のルームへ共有…

こんにちは！ トラストバンク パブリテック事業部 カスタマーサクセスチームの原田です。LoGoチャットの７つの便利機能についてお伝えする本シリーズ、今回は自分だけのお気に入り、ブックマーク機能についてです。 重要なタスク・忘れたくないメッセージや…

こんにちは！ トラストバンク パブリテック事業部 カスタマーサクセスチームの原田です。LoGoチャットの７つの便利機能についてお伝えする本シリーズ、今回はトークルームメンバーの追加・退出についてです。 既にあるトークルームへ新しいメンバーを追加し…

こちらのページでは過去のメディア掲載記事についてご紹介しています。 『事業構想』2020年8月号（7月1日発刊） 『自治体通信』2020年8月号（7月30日発刊） 『月刊J-LIS』2020年8月号（7月31日発刊） 『行政&情報システム』2020年8月号（8月7日発刊） 『事業…

ここでは、LoGoチャットをご利用開始いただく際に設定しておくと便利な機能を、いくつかご紹介いたします！ 常駐設定 LoGoチャットを起動した後に、アクティブとなっていない場合でも、常駐設定をしておくことで、メッセージ有無を常に確認することができま…

職員１人あたり平均年間98時間の業務削減効果を試算自治体向けビジネスチャット「LoGoチャット」を利用する自治体職員1316名（9自治体）を対象にした業務効率化の効果を調査し、試算結果を公表しました。 LoGoチャット効果試算の結果グラフ ※調査対象自治体…

みなさんこんにちは、トラストバンク パブリテック事業部 カスタマーサクセスチームの原田です。 今回は、メンバーを間違えてトークルームを作ってしまった…！というときに使える【強制退出ボット】についてご紹介します。 強制退出ボットとは？ 強制退出ボ…

皆さん、こんにちは！トラストバンク パブリテック事業部の田頭（たがしら）です。 私たちは日ごろ、LoGoチャットをご導入いただいた際に、説明会などを通じ、職員の皆さんとお話しさせていただく機会があります。その中で「〇〇メッセンジャーでは全員友達…

みなさんこんにちは、トラストバンク パブリテック事業部 カスタマーサクセスチームの原田です。 今回は、私も日々使いまくっている【メモ帳ボット】についてご紹介します。 メモ帳ボットとは？ メモ帳ボットと自分だけのトークルームを作り、メモ帳、タスク…

みなさんこんにちは、トラストバンク パブリテック事業部 カスタマーサクセスチームの原田です。 今回は、タスク管理に便利な【ToDoボット】についてご紹介します。 ToDoボットとは？ トークルームでToDoボットに向けてToDoをつぶやくと、一覧にして管理して…

皆さん、こんにちは。トラストバンク パブリテック事業部 カスタマーサクセスチームの佐野と申します。 今回は、LoGoチャットを効果的に使いこなすために知っておきたい4つのポイントをご紹介したいと思います。 自治体で働くみなさんは、これまでメールやグ…

皆さん、こんにちは。トラストバンク パブリテック事業部 カスタマーサクセスチームの佐野と申します。 今回は、LoGoチャットを使い始める際に知っておきたい基本的な操作である、プロフィール設定・メッセージの送り方・トークルームの作り方をご紹介したい…

みなさんこんにちは、トラストバンク パブリテック事業部 カスタマーサクセスチームの原田です。 今回は、多方面からの問い合わせを集約するときに便利な【問い合わせ受付ボット】についてご紹介します。 問合せ受付ボットとは？ 問合せ受付ボットを使うと、…

いつもLoGoチャットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日11:55頃より一部のLGWAN側からLoGoチャット接続できない事象が発生しております。現在、原因は調査中となります。 ご利用中の皆様には大変なご迷惑をおかけし申し訳ございません。 【追…

いつもLoGoチャットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日発生いたしましたLGWANからのみLoGoチャットへのアクセスが不安定となり接続しにくい障害に関して、LGWAN側のみ緊急メンテナンスを実施いたします。 ご利用中の皆様にはご迷惑をお掛け…

いつもLoGoチャットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日13：40頃より一部のLGWAN側からLoGoチャット接続できない事象が発生しております。現在、原因は調査中となります。 ご利用中の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたします。 【追記】 事象に…

いつもLoGoチャットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 下記の日程でLoGoチャットのシステムメンテナンスを実施します。 該当の時間帯はサービスを停止および一部機能停止等を行います。 ご利用中の皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解の…

先日のアップデートによりノートにファイル添付できる機能が追加となりましたが、ファイルの閲覧やダウンロードがスマホアプリ(iOS/Android)でできない事象が発生しております。 ご迷惑おかけして申し訳ありません。 トーク内のファイル添付についてはご利用…

いつもLoGoチャットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 下記の日程でLoGoチャットのシステムメンテナンスを実施します。 該当の時間帯はサービスを停止および一部機能停止等を行います。 ご利用中の皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解の…

いつもLoGoチャットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 7月3日(金)に予定していたメンテナンスですが、大雨が予報されている地域があり、災害対応としてLoGoチャットをご利用頂いている自治体様からも日程変更のご要望を頂きましたのでメンテナン…

いつもLoGoチャットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 J-LISより下記日時でLGWANセキュリティGW計画停止のご連絡がありました。通信断のタイミングでLoGoチャットへのアクセスが出来なくなる可能性がございます。 J-LISのLGWANセキュリティGWメ…

いつもLoGoチャットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 下記の日程でLoGoチャットのシステムメンテナンスを実施します。 該当の時間帯はサービスを停止および一部機能停止等を行います。 ご利用中の皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解の…

いつもLoGoチャットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 下記の日程でLoGoチャットのネットワーク設定変更を予定しています。作業中は通信が不安定な状態になり、メッセージ投稿等が失敗することがありますので、極力利用は避けて頂きますようお願…

いつもLoGoチャットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 サーバ高負荷が発生しているため、下記時間帯で一時的にシステム停止を伴う緊急メンテナンスを実施します。ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどよろしく…

いつもLoGoチャットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 LoGoチャットにてトーク画面が表示されない、また正常に接続できない状態が発生しております。 ご利用中の皆様には大変ご迷惑をお掛けしておりまして、誠に申し訳ございません。ただいま状…

いつもLoGoチャット＆LoGoフォームをご利用いただき、誠にありがとうございます。 弊社は、年末年始の以下の期間、休業させて頂きます。 ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。 ■年末年始休業期間 2019年12月…