LoGoチャット導入事例
7万人規模のイベントを成功させた宮津市。3か月半の準備期間を経て、当日の運営までどのようにLoGoチャットを活用して円滑に進められたのか?たっぷり伺いました! (取材日:令和6年8月27日) ◆お話をうかがった方 総務部総務課情報推進係 DX推進担当課長…
2023年11月22日に、自治体様が抱える生成AIサービスの導入や利活用に関するお悩みを解消すべく、『LoGoAIアシスタントbot版 合同相談会』を開催しました!石川県小松市の竹内様、兵庫県三田市の岩﨑様にも登場いただき、導入に至った経緯や実際の利用例もお…
パブリテックトークLIVEとは、自治体担当者様のリアルな声をインタビュー形式でご紹介するトークイベントです。 好評につき第3回目の開催となった今回。LoGoチャットを全庁で利用している長野県中野市様・奈良県王寺町様をゲストにお迎えし、全庁展開の際に…
袖ケ浦市様では、特別職を含めた全職員がLoGoチャットを活用しています。今回は、市長様からの声掛けをきっかけに開始した庁内連携や活用方法のほか、全庁展開時の工夫についてもお伺いしました! (取材日:令和4年11月9日) ◆お話をうかがった方 行政管理…
見附市様では、導入当初より特別職も含め全庁的にアカウントを配付され、日常的なコミュニケーション手段としてLoGoチャットを活用いただいております。今回は、特別職の皆さまに利用いただくうえでの工夫点や活用効果について、お話いただきました! (取材…
香川県庁様では、県と県内の全市町様が参加されている「かがわDX Lab」の取り組みの中の連絡手段として、LoGoチャットをご利用されています。自治体同士の連携においてLoGoチャットを使うことで、従来のコミュニケーションがどう変わったのか、運用開始後の…
議会事務局と議員との連携用に、LoGoチャットをタブレットとスマートフォンで利用している曽於市様。今回は、議員への導入開始時の工夫だけでなく、導入後の利用促進のポイントについてもお話いただきました! (取材日:令和4年9月16日) ◆お話をうかがった…
上里町様では、一般職員の他、議員にもアカウントを配布し議会関連業務でもLoGoチャットを活用されています。今回は、LoGoチャット管理担当課様と議会事務局様だけでなく、議員の皆様にもLoGoチャット導入後の変化や利便性についてお伺いしました! (取材日…
笠間市様では、庁内職員のほか、消防本部・各分団長にもアカウントを配布し活用されています。今回は、災害時の連携方法だけでなく、平時での連携方法や展開の工夫についてもお話いただきました! (取材日:令和4年8月25日) ◆お話をうかがった方 消防本部 …
通常業務のみならず、防災関連業務でも効果的にLoGoチャットを利用している奄美市様。今回は防災での活用に注目し、具体的にどのように活用しているのか?なぜ災害対策でLoGoチャットが有効なのか?たっぷりお伺いしました! (取材日:令和4年8月19日) ◆お…
自治体向けのDXソリューション「LoGoシリーズ」を提供する株式会社トラストバンクは、「日経コンピュータ 顧客満足度調査 2022-2023」グループウエア/ビジネスチャット部門及び「日経BPガバメントテクノロジー 自治体ITシステム満足度調査 2022-2023」グル…
「LoGoチャット」はサービス開始から3年未満で全国半数以上の自治体様に導入され行政DX推進に貢献 !コロナ禍で加速するDX推進に欠かせないツールへと成長しました。
DX推進の機運や新型コロナウイルスの流行に伴い、テレワークの導入や利用拡大を推進している自治体様が増えてきているのではないでしょうか。 今回は、「LoGoチャットがあるのでテレワーク時もストレスなく業務が行えます!」といったお声を多数頂いたので、…
LoGoチャットはデスクトップアプリケーションだけでなく、モバイルアプリケーションも完備しています。北本市では、庁内での利用にとどまらず、モバイルアプリを活用して、現場と庁内で効果的に連携を図っています。今回は建設課での具体的な活用方法を中心…
パブリテックトークLIVEとは、パブリテック事業の新たな試みとして、自治体ご担当者様のリアルな声をインタビュー形式でご紹介するイベントです。 第一弾が好評だったため、第二弾は時間を拡大しての開催となりました。どちらも庁内展開をボトムアップで進め…
寒川町では、議会事務局・議員間での連絡のため、議員に配布しているタブレット端末と個人のスマートフォンでLoGoチャットをご利用いただいています。LoGoチャットの導入で従来の連絡手段からどう変わったのか、議会事務局のお二人にインタビューしました! …
自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット」について、ユーザーの自治体職員3,316名(10自治体)にアンケート調査を実施し、自治体のLoGoチャット導入効果の検証結果を発表しました。
自組織とは別に消防本部のLoGoチャット組織を立て、地域の消防団員にもアカウントを配布して活用されている三重県名張市。今回は消防組織の中で具体的にLoGoチャットをどんな風に活用して頂いているのか、消防団担当室のお二人にお話をうかがいました! (取…
パブリテックトークLIVEとは、パブリテック事業の新たな試みとして、自治体ご担当者様のリアルな声をインタビュー形式でご紹介するイベントです。 第一回目である今回は、大阪府寝屋川市、埼玉県東秩父村からスペシャルゲスト3名にご登壇いただき、LoGoチャ…
奄美大島の北部に位置し、奄美群島の拠点都市となる鹿児島県奄美市。 同市では、部署内のコミュニケーションだけでなく、外部の業者とのやり取りなどさまざまな場面でLoGoチャットを活用していただいています。LoGoチャットを使いやすくするためのちょっとし…
眼鏡の世界的産地である福井県鯖江市。 オープンデータの活用に日本で初めて取り組んだ自治体としても知られています。現在ではICTを活用した業務改革も積極的に進めていますが、その成功の裏には担当者による地道な普及活動がありました。 (取材日:令和3…
東秩父村は埼玉県西部に位置する県内で唯一の村です。 小さな自治体でのLoGoチャット導入の効果、そして活用方法について伺いました。まだまだメールや口頭でのやり取りは多く残っているといいますが、会議の効率化にはすでに大きな効果が出ているようです。…
皆さん、こんにちは。パブリテック事業部 カスタマーサクセスチームの黒瀬です! 今回は、ふるさと納税業務におけるLoGoチャット活用方法について、大分県臼杵市の堤さんにお話を聞きました。 以前、「ふるさと納税の活用事例」の記事をご紹介させていただき…
LoGoチャットのトライアル導入事例として北海道旭川市様の実例をご紹介。生の言葉のキャッチボールに近いチャットならではのやりとりで相手の思いや本音を引き出すことができ、チームワーク向上につながりました。
LoGoチャットの利用でもっとも業務削減効果が大きかった作業とは?調査の結果、業務効率以外にもメリットが!調査にご協力いただいた自治体様の業務変化についてリアルな声をご紹介。