LoGoチャット導入事例

【LoGoチャット導入事例】京都府宮津市 準備から当日まで大活躍!大規模イベントでのLoGoチャット活用

7万人規模のイベントを成功させた宮津市。3か月半の準備期間を経て、当日の運営までどのようにLoGoチャットを活用して円滑に進められたのか?たっぷり伺いました! (取材日:令和6年8月27日) ◆お話をうかがった方 総務部総務課情報推進係 DX推進担当課長…

【イベントレポート】LoGoAIアシスタントbot版 合同相談会 日常的に使用するLoGoチャットとの組み合わせで、生成AIが身近に!

2023年11月22日に、自治体様が抱える生成AIサービスの導入や利活用に関するお悩みを解消すべく、『LoGoAIアシスタントbot版 合同相談会』を開催しました!石川県小松市の竹内様、兵庫県三田市の岩﨑様にも登場いただき、導入に至った経緯や実際の利用例もお…

【イベントレポート】パブリテックトークLIVE Vol.3 無料トライアルを上手に活用!LoGoチャットの全庁展開は周囲の巻き込み方がポイントに

パブリテックトークLIVEとは、自治体担当者様のリアルな声をインタビュー形式でご紹介するトークイベントです。 好評につき第3回目の開催となった今回。LoGoチャットを全庁で利用している長野県中野市様・奈良県王寺町様をゲストにお迎えし、全庁展開の際に…

【LoGoチャット導入事例】千葉県袖ケ浦市 特別職も活用!情報伝達手段の変化で、業務も効率化

袖ケ浦市様では、特別職を含めた全職員がLoGoチャットを活用しています。今回は、市長様からの声掛けをきっかけに開始した庁内連携や活用方法のほか、全庁展開時の工夫についてもお伺いしました! (取材日:令和4年11月9日) ◆お話をうかがった方 行政管理…

【LoGoチャット導入事例】新潟県見附市 特別職も積極的に活用中!周りの巻き込みが活用促進のポイント!

見附市様では、導入当初より特別職も含め全庁的にアカウントを配付され、日常的なコミュニケーション手段としてLoGoチャットを活用いただいております。今回は、特別職の皆さまに利用いただくうえでの工夫点や活用効果について、お話いただきました! (取材…

【LoGoチャット導入事例】香川県庁 県と県内の全市町の連携に活用中!気軽に・迅速に情報共有ができる手段として。 改まって聞きにくいことも、聞ける場に…!

香川県庁様では、県と県内の全市町様が参加されている「かがわDX Lab」の取り組みの中の連絡手段として、LoGoチャットをご利用されています。自治体同士の連携においてLoGoチャットを使うことで、従来のコミュニケーションがどう変わったのか、運用開始後の…

【LoGoチャット導入事例】鹿児島県曽於市 モバイルアプリの活用・LoGoチャット研修会で議会での利用率UP!

議会事務局と議員との連携用に、LoGoチャットをタブレットとスマートフォンで利用している曽於市様。今回は、議員への導入開始時の工夫だけでなく、導入後の利用促進のポイントについてもお話いただきました! (取材日:令和4年9月16日) ◆お話をうかがった…

【LoGoチャット導入事例】埼玉県上里町 全議員にアカウントを配布し議会でも活用中!業務連絡簡略化やペーパーレス化に効果◎!

上里町様では、一般職員の他、議員にもアカウントを配布し議会関連業務でもLoGoチャットを活用されています。今回は、LoGoチャット管理担当課様と議会事務局様だけでなく、議員の皆様にもLoGoチャット導入後の変化や利便性についてお伺いしました! (取材日…

【LoGoチャット導入事例】茨城県笠間市 消防本部・消防団との連携を実施。災害時だけでなく、事務連絡など日常のやり取りにも活用!

笠間市様では、庁内職員のほか、消防本部・各分団長にもアカウントを配布し活用されています。今回は、災害時の連携方法だけでなく、平時での連携方法や展開の工夫についてもお話いただきました! (取材日:令和4年8月25日) ◆お話をうかがった方 消防本部 …

【LoGoチャット導入事例】鹿児島県奄美市 平時の利用が活かされた!災害対応でのLoGoチャット活用

通常業務のみならず、防災関連業務でも効果的にLoGoチャットを利用している奄美市様。今回は防災での活用に注目し、具体的にどのように活用しているのか?なぜ災害対策でLoGoチャットが有効なのか?たっぷりお伺いしました! (取材日:令和4年8月19日) ◆お…

トラストバンク、「日経コンピュータ 顧客満足度調査 2022-2023」グループウエア/ビジネスチャット部門及び「日経BPガバメントテクノロジー 自治体ITシステム満足度調査 2022-2023」グループウエア/ビジネスチャット部門において顧客満足度1位を獲得

自治体向けのDXソリューション「LoGoシリーズ」を提供する株式会社トラストバンクは、「日経コンピュータ 顧客満足度調査 2022-2023」グループウエア/ビジネスチャット部門及び「日経BPガバメントテクノロジー 自治体ITシステム満足度調査 2022-2023」グル…

「LoGoチャット」の導入数が1,000自治体を突破!

「LoGoチャット」はサービス開始から3年未満で全国半数以上の自治体様に導入され行政DX推進に貢献 !コロナ禍で加速するDX推進に欠かせないツールへと成長しました。

【LoGoチャット導入事例】テレワークでのLoGoチャット活用について、各自治体様の声を集めました!

DX推進の機運や新型コロナウイルスの流行に伴い、テレワークの導入や利用拡大を推進している自治体様が増えてきているのではないでしょうか。 今回は、「LoGoチャットがあるのでテレワーク時もストレスなく業務が行えます!」といったお声を多数頂いたので、…

【LoGoチャット導入事例】埼玉県北本市 現場を支える力になる!建設業務でモバイルアプリ大活用!

LoGoチャットはデスクトップアプリケーションだけでなく、モバイルアプリケーションも完備しています。北本市では、庁内での利用にとどまらず、モバイルアプリを活用して、現場と庁内で効果的に連携を図っています。今回は建設課での具体的な活用方法を中心…

【イベントレポート】パブリテックトークLIVE Vol.2 ボトムアップで組織を変える。LoGoチャット推進のコツ!

パブリテックトークLIVEとは、パブリテック事業の新たな試みとして、自治体ご担当者様のリアルな声をインタビュー形式でご紹介するイベントです。 第一弾が好評だったため、第二弾は時間を拡大しての開催となりました。どちらも庁内展開をボトムアップで進め…

【LoGoチャット導入事例】神奈川県寒川町 議員のタブレット・スマートフォン利用で情報共有の迅速化!

寒川町では、議会事務局・議員間での連絡のため、議員に配布しているタブレット端末と個人のスマートフォンでLoGoチャットをご利用いただいています。LoGoチャットの導入で従来の連絡手段からどう変わったのか、議会事務局のお二人にインタビューしました! …

【LoGoチャット導入効果検証】全国自治体職員3,316名へのアンケート、7割超がコロナや災害下で「緊急時の情報伝達スピードが早くなった」

自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット」について、ユーザーの自治体職員3,316名(10自治体)にアンケート調査を実施し、自治体のLoGoチャット導入効果の検証結果を発表しました。

【LoGoチャット導入事例】三重県名張市 有事に備え、消防担当職員+消防団員の連携を密に! 省力化にも効果を発揮

自組織とは別に消防本部のLoGoチャット組織を立て、地域の消防団員にもアカウントを配布して活用されている三重県名張市。今回は消防組織の中で具体的にLoGoチャットをどんな風に活用して頂いているのか、消防団担当室のお二人にお話をうかがいました! (取…

【イベントレポート】パブリテックトークLIVE Vol.1 LoGoチャット活用シーンや展開の裏側について聞きました!

パブリテックトークLIVEとは、パブリテック事業の新たな試みとして、自治体ご担当者様のリアルな声をインタビュー形式でご紹介するイベントです。 第一回目である今回は、大阪府寝屋川市、埼玉県東秩父村からスペシャルゲスト3名にご登壇いただき、LoGoチャ…

【LoGoチャット導入事例】鹿児島県奄美市 課内だけでなく部署横断のコミュニケーション、外部とのやりとりにも活用

奄美大島の北部に位置し、奄美群島の拠点都市となる鹿児島県奄美市。 同市では、部署内のコミュニケーションだけでなく、外部の業者とのやり取りなどさまざまな場面でLoGoチャットを活用していただいています。LoGoチャットを使いやすくするためのちょっとし…

【LoGoチャット導入事例】福井県鯖江市 庁内への浸透は「足で稼ぐ」 ボトムアップの地道な活動で利便性を訴求

眼鏡の世界的産地である福井県鯖江市。 オープンデータの活用に日本で初めて取り組んだ自治体としても知られています。現在ではICTを活用した業務改革も積極的に進めていますが、その成功の裏には担当者による地道な普及活動がありました。 (取材日:令和3…

【LoGoチャット導入事例】埼玉県東秩父村 会議をチャットに置き換え、意思決定の効率化と質向上を実現

東秩父村は埼玉県西部に位置する県内で唯一の村です。 小さな自治体でのLoGoチャット導入の効果、そして活用方法について伺いました。まだまだメールや口頭でのやり取りは多く残っているといいますが、会議の効率化にはすでに大きな効果が出ているようです。…

ふるさと納税業務におけるLoGoチャット活用方法~大分県臼杵市編~

皆さん、こんにちは。パブリテック事業部 カスタマーサクセスチームの黒瀬です! 今回は、ふるさと納税業務におけるLoGoチャット活用方法について、大分県臼杵市の堤さんにお話を聞きました。 以前、「ふるさと納税の活用事例」の記事をご紹介させていただき…

【LoGoチャット導入事例】北海道旭川市 業務効率化だけではない!チームワーク向上にもつながるチャットの効果

LoGoチャットのトライアル導入事例として北海道旭川市様の実例をご紹介。生の言葉のキャッチボールに近いチャットならではのやりとりで相手の思いや本音を引き出すことができ、チームワーク向上につながりました。

LoGoチャットを使うと職員1人あたり平均年間98時間の業務削減効果が!【自治体職員約1,300名への調査結果】

LoGoチャットの利用でもっとも業務削減効果が大きかった作業とは?調査の結果、業務効率以外にもメリットが!調査にご協力いただいた自治体様の業務変化についてリアルな声をご紹介。